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  • 公眾號H5運營如何刺激用戶自傳播?

    2021-02-20 11:29:02 idouzi 34

    想把公眾號H5做到自傳播的效果,必須把用戶運營這一塊做好,我們必須了解用戶痛點,做到知其然知其所以然。

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    一、用戶痛點大致可以分為以下兩類。

    第一類是主動傳播,即用戶發自內心覺得好,想要去分享給其他朋友。因為每個人都有分享精神,看到有意思,好玩的,就想分享給其他人。


    第二類是被動傳播,即用戶為了得到某種好處,在利益的驅使下然后去做傳播分享。很多公司做的一些傳播活動,主要是第二種。


    二、用戶會因為什么去主動傳播一個H5?


    第一個是有價值,用戶可以學到知識。比如說互聯網產品、運營、營銷干貨的分享,還有刺激用戶自傳播的解決辦法這一類的,大多數的心靈雞湯也都屬于這一類。


    第二個是有意思。比如今年新年的微信紅包封面圖,用戶想要做一個精美的拜年紅包封面圖,不知道如何設計,并要開通視頻號,還要發布視頻點贊夠10個。制作封面圖的流程繁雜,要求多。但是不少人又想要幾個精美的拜年紅包封面圖,能發給朋友。一些想打品牌的企業,看中這一塊自傳播效果,推出了免費獲取拜年紅包封面圖,有利于提高自己的小形象,又是一件非常有意思的事情。


    第三個是顛覆認知。比如說“震驚!積分能跨行業、跨門店使用?!边@些讓人一看就是違反現有的積分兌換原理,跟自己之前的認知是相反的,這種標題就是讓人很有沖動去點進去看一下。


    第四個是攀比心理。一些H5商城積分小游戲,在最后游戲結束可以分享成績的時候就會有類似這樣的文案,我得了2萬積分,不僅能兌換禮品,還超過了99%的人;或者是,據說只有150的人才有的限量禮品。


    第五個是情感共鳴。比如之前刷遍社交網絡的“我只過1%的生活”這種非常走心的,能夠引發用戶情感共鳴的。


    第六個是同情心。前年的時候有朋友圈里面傳的有一張圖,叫“年輕人少放點鞭炮,讓我的老伴早點回家”,還有“汶川地震,你是第多少萬個祈福的人”,這些都屬于是同情心。

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