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    做好積分體系,學會兩步你就成功了

    2020-11-17 14:31:19 idouzi 11

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    雖說這是互聯網的時代,但是很多人對于互聯網平臺的運營是做什么的還是懵然不知。有句話叫,不在其位不謀其政,所以不知道運營是做什么的也是再正常不過了。但是運營對于很多做得風生水起的企業和商家來說,是一項無比重要的工作,當然也是最為復雜的。因為運營所要覆蓋的范圍和內容數不勝數,想要做互聯網運營,首先最重要的就是有一個體系。

    互聯網平臺運營總共有12個體系,其中用戶運營和內容運營是其最主要的體系,緊接著就是活動運營、數據運營、商戶運營、規則運營等等。每個運營體系都有其不可缺少的作用,運營的規則也是各有千秋。其中積分體系是互聯網平臺運營中用戶運營最常見的體系,也是運營總比較好掌握的。

    那么對于一個企業來說,怎樣才能做好積分體系呢?做好積分體系,無非就是這兩點:第一點就是要了解積分體系存在的意義作用,第二點就是運營者應當巧妙地將積分體系與用戶運營無縫隙的關聯起來。做好這兩點,一個好的積分體系也就被你搭建起來了。

    第一,了解積分體系存在的意義作用。

    想要把積分體系做好,首先需要了解積分的內容和構成,體系建設又有什么樣的意義和作用。對于商家來說,不管是在運營PC端還是APP移動端,都會有相同的煩惱。第一個就是用戶的來源無法達到源源不斷的效果;第二個就是用戶的活躍度萎靡不振;第三個就是客留存活率很低;第四個就是轉化率不高。這些是互聯網產品做運營很多企業和商家都會遇到的問題。那么該如何更好、更有效地去解決這些問題呢?企業和商家可以通過用戶運營中最常見的方法,也就是積分體系這一手段來解決。

    而從整體的運營體系上來考慮的話,產品運營與其他運營內容都是起到相互關聯的作用。所以積分運營必須與用戶運營無縫銜接起來,起到承上啟下的作用。

    第二,將積分體系與用戶運營無縫隙的關聯起來。

    在運營的過程中,積分體系與用戶體系是有著一張網般的聯系,千絲萬縷。用戶拉新、用戶激活、用戶留存是用戶運營中三個核心策略。而積分體系是用戶運營中一個效果比較顯著的營銷體系,同時也是能夠將這三個核心策略貫穿起來并且運用得當的工具。

    產品運營的工作開展必須與指標的運營掛鉤,而積分運營的指標則是需要用戶拉新量、轉化率以及用戶留存率來作為指標。如果兩者與這兩項指標脫離,就如魚兒離開了水,人類離開了空氣,都不能獨活。

    積分體系是為了能夠科學地實施一系列的積分活動,從而讓更多的用戶能夠消費和兌換他們感興趣或是高價值的商品,從而實現積分價值的提升,進而刺激用戶的活躍度,強化用戶的消費行為,帶動企業、門店的銷售額。

    做好積分體系,要學會以上兩點。更深層次地去學習了解,形成屬于自己的積分體系,企業才能夠有進一步的發展。

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