發展至今的各行業都有其專屬的營銷方式,其中積分營銷是在這些企業中最常見的一種,一直以來不乏有很多知名的大企業在使用,它是企業與客戶之間的紐帶,通過發放積分、積分兌換獎品的形式,返利于用戶。企業為了能夠帶動商品的銷動率,通過積分營銷系統的方式從而來提升老客戶的留存率,達到口碑傳播的效果。
在這個互聯網盛世的時代,企業更多的是關注并且培養客戶對企業的忠誠度,很多企業為了提高客戶的忠誠度制定一些劣的積分計劃,這種營銷手法在各行業也是發展迅猛。積分營銷本來只是一種被商家用來回饋客戶的簡單易用的手段,隨著各行業的競爭力逐步加大,演變了一種新型的營銷模式。
相對商家而言,花費更多的精力去打造建立一個系統完善,并且能夠獨立的積分系統是相當重要的。這個費盡心機地積分系統是為了能夠用來激勵和回饋客戶,從而增加客戶與商家的粘合度,提高他們對商戶地“忠誠度“,讓客戶對門店進行第二次轉化消費,商家從中牟取更多的盈利。
積分營銷系統有著三大優勢:增強用戶與商家間的粘性,增加回購率;提升企業品牌知名度,創造長遠利益;分析用戶數據,摸索更多的商業價值等優勢。
運營積分的主要渠道是通過積分營銷系統來運作的,通過積分營銷系統提高用戶與企業品牌間的黏度,促進用戶之間隱形的消費行為,從而進行第二次轉化消費,提高復購率。
積分營銷系統的建立是為了能夠更好地樹立企業品牌的形象,提升企業品牌的知名度。商家通過有規劃有目的性的積分活動,傳遞會員關于企業品牌的文化以及理念,讓用戶能夠認可該企業品牌,增強忠實粉絲對品牌的好感和依賴感,進而提升消費轉化率。因為用戶對該品牌的認可,也會無意識地傳播他們的認可感,影響身邊朋友,起到口口相傳的營銷作用,為商家帶來更多的新客戶,同時也降低了商家的營銷成本,而且客戶質量也是有所提高的。
搭建一個完善獨立的積分體系是一個好的積分營銷系統必不可少的條件,通過對用戶數據的分析,能夠有效地對消費的消費行為進行有效地了解,從而制定適合該消費群體的積分活動,從而達到更多的消費轉化。有針對性的積分促銷活動不僅可以讓商家省下一筆費用,還能夠讓活動效果立竿見影,事半功倍。這種以老客帶新客的方式在各行業中也是屢見不鮮了,但依舊還是有不少企業使用,那是因為這種創新方式能夠幫助門店增加客戶數量并且提升門店的營業額。
企業用戶在運營積分兌換商城的過程中,不但能夠有效地提高了工作效率,減少人工管理的成本,而且還能夠通過科學先進的線上系統的數據更高效地分析消費者的消費數據,解決了商家在經營中會遇到的很多困難、客流的來源以及客戶的留存率問題。